愛美怕是與生俱來的，是人適應物競天擇的能力之一。也想怕，沒有一個年代，比現在我們更容易看見自己的容貌，由鏡子是珍貴的家品丶相機和拍照是富人的玩兒，到今天，每人手上都有一部手機，隨時可以變成鏡子，隨時可以自拍並發放照片；新朋友的第一個印象，不一定來自第一次的見面，更大機會是來自某人在What's app、Facebook 或LinkedIn 上傳的照片。像數越來越高的鏡頭，讓人把微細的瑕疵都看出來，(雖然同時也有許多修飾照片的軟件及行動裝置)，各種閉路電視，即時視像對話，更讓人差不多每分每秒都生活在鏡頭之下。
曾經有人把全球人類的面孔來個平均合成，得出來的都是漂亮的臉，証明「美」是人類對一些綜合標準的認同。愛畫人像的我，更完全明白人的「美」，其實有不少客觀標準，有說得出來的魔法比例和定律，讓人深深感到造物的靈妙（但在此不詳談了）。
大多數的人都愛美，特別是女性，打從頭髮、臉孔、身形、衣服、鞋履、配飾，無一不是一個讓人花上不少時間的生活環節，一個比重不輕的生活開銷。縱使並非天生麗質，後天還是有許多可以花錢買的姿色、可以將勤補拙的地方，所以有說：「世上只有懶惰的女人，沒有醜的女人。」也因為這個產業的利潤可觀，特別是品牌美容化粧產品，東西細小而價格不菲，它們總佔據著最佳的地段，租金最高的樓層，就如百貨公司的地面層，見到的總是大化粧品牌的專櫃，因為它們可以承擔每平呎最高昂的租金。
雖然自己不算很愛美，但為了這個知識分享平台，又再次讓我接觸自己不熟識的課題了。是夜請來了兩位護膚品行業的創業家，有生物學家劉家強博士(Dr. K.K. Lau)，他涉足多種生物科技，其中包括護膚品研發，現在是5100化妝品有限公司的研發部總監。另一位嘉賓是年不到三十的女創業家，黃紫媛(Christy Wong)，她白手興家，打下一片美容的江山，現在是愛美仕(國際)有限公司的行政總監。
曾經有人把全球人類的面孔來個平均合成，得出來的都是漂亮的臉，証明「美」是人類對一些綜合標準的認同。愛畫人像的我，更完全明白人的「美」，其實有不少客觀標準，有說得出來的魔法比例和定律，讓人深深感到造物的靈妙（但在此不詳談了）。
大多數的人都愛美，特別是女性，打從頭髮、臉孔、身形、衣服、鞋履、配飾，無一不是一個讓人花上不少時間的生活環節，一個比重不輕的生活開銷。縱使並非天生麗質，後天還是有許多可以花錢買的姿色、可以將勤補拙的地方，所以有說：「世上只有懶惰的女人，沒有醜的女人。」也因為這個產業的利潤可觀，特別是品牌美容化粧產品，東西細小而價格不菲，它們總佔據著最佳的地段，租金最高的樓層，就如百貨公司的地面層，見到的總是大化粧品牌的專櫃，因為它們可以承擔每平呎最高昂的租金。
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| 典型的百貨司首層賣的都是美容化裝用品 |
雖然自己不算很愛美，但為了這個知識分享平台，又再次讓我接觸自己不熟識的課題了。是夜請來了兩位護膚品行業的創業家，有生物學家劉家強博士(Dr. K.K. Lau)，他涉足多種生物科技，其中包括護膚品研發，現在是5100化妝品有限公司的研發部總監。另一位嘉賓是年不到三十的女創業家，黃紫媛(Christy Wong)，她白手興家，打下一片美容的江山，現在是愛美仕(國際)有限公司的行政總監。
劉家強博士(Dr. K.K. Lau)的學歷一籮籮，既是生物學博士、環境及生態學科學碩士、生物化學學士，又有教育文憑、環保及微生物技術顧問、永續栽培設計證書，又是永續栽培學苑、EM有效微生物協會創會會員，他一直研究微生物在污水處理的應用，有趣的是這聽似很髒的科技，竟可以和美容相題並論，KK 解釋箇中關係，聽起來又真的挺有道理，我們每天潔面護膚的工作，不正是在對抗環境對面部的污染嗎？他成功研發的生物技術，被應用到護膚品上，並獲取了相關的專利，後來得到國內西藏冰川水品牌5100垂青，將專利科技結合冰川水的成份，成就了5100的化妝品系列，現在是該公司的研發部總監。為了加強產品的公信力，品牌更將生產基地移來香港，再藉CEPA推回國內，最近他的公司更成功進駐香港科學園，成為香港栽培的創新料技之一。
KK解釋，美容產品就好像秘製的醬料，各品牌有自己的獨門單方，而水是護膚品的重要成份，特別是亞太地區，水多脂少的配方，更適合潮濕悶熱的天氣。要研發一種新產品，往往要花上多年的時間，且成品還需要進行全面的化學測試，是一個不細的投資，所以品牌一旦找到良方，都不會進行很大的改變，但如果客人對產品有意見，還是要作出改良，又或要保持產品的新鮮感，讓人感到它與時並進，那一般都只會盡量舊酒新瓶，做輕微的改動，加入少許新的元素，以節省測試的成本，也同時減低開發新市場的風險。
KK告訴我們，美容產品的質量和價格，不一定成正比。他舉了個實例，他在香港的化工店，可以用很實惠的價錢，買到不賴的天然精油，但若原料被包裝成美容產品後，則可以價格不菲，因為原材料只佔成品價格一個很少的份額，更多的金錢是用在市場推廣之上，特別是著名品牌，要花上大量的金錢聘用代言人，刊登廣告，攪推廣活動。
另一位嘉賓黃紫媛(Christy Wong)，她的美容產業並非一開始便一帆風順。早年，她嘗試做韓國BB Cream的產品批發，但由於沒有經驗，定價非常謹慎，也不敢放在上架費昂貴的地方出售，所以銷售並不十分理想。但後來，她慢慢發現這些成本是不能慳的，定價寧可高一點，讓推銷員有較豐厚的提成，銷情反而更為理想。09年Christy 率先從韓國引入蝸牛面膜，並在莎莎出售，面膜慢慢成為了她的重要產品，到現在，她甚至在官塘開設了面膜的專門店Maskland，售賣二、三百種的面膜產品。多年來的研究和親身體驗，讓Christy對不同材料、不同成份有深入的認識，她認為面膜特別適合繁忙的都市人使用，因為它省卻了多重的護膚程序，既不用費精神塗這個、塗那個，做補濕、攪平衡，又可同時讓身心休息，享受片刻的呵護。不單面膜的應用，據網上的資料，省時、多用途亦是美容產品研發的方向，多合一功能的產品....
在推廣產品方面，Christy沒有花金錢賣廣告，她利用Facebook、Instagram等社交網站，不時上載使用的示範片段，又或發放一些小禮物，慢慢建立自己的追隨者。也因為美容產品，沒有絕對的靈方妙藥，可以同時適合所有人，因為每個人的皮膚和喜好，都因人而異，所以美容是一個相當個人化的產業。亦因此，Christy開設的專門店，讓客人親自體驗和嘗試，尋找最適合自己的產品。她希望她的專門店，日後可以像Log On一樣，將美容產品帶進生活，成為生活品味(lifestyle）的一部份 。
談到美容產品的趨勢，KK簡單歸納為兩點，以天然代替人工，以東代西，更注重材料是否天然有機。中草藥成為了美容的重要成份，他舉了最近火熱的產品--七白為例，七白包含了七種以白字為首字的中草藥，製成各式的面膜和美顏霜，這古方相傳是三國時代張貴妃保持皮膚皎白的秘方。將傳統漢方應用到美容產品上，韓國在這方面已非常成功，品牌如雪花秀、后(Whoo)已廣為人知，在掌握發酵技術方面亦相當成熟，並應用在七成的產品之上，韓國美容產品的更新速度亦非常快，不停推陳出新，性價比亦高，讓人不能不佩服韓國的軟實力。追問韓國通Christy，為何韓國人近年能有這麼驕人的成就，其文化已幅射全球，Christy 認為韓國人非常樂意嘗試新事物，政府在提攜產業方面，不遺餘力，當娛樂事業興旺的時候，連帶許多其他的產業，都受惠於文化的植入和明星的效應。
至於許多人都相信男性美容是一個冒起的龎大市場，但從嘉賓口中，這總是雷聲大，雨點少，男士樂意花費的，都是比較功能性的東西，如除黑頭的鼻貼，始終不像女性那麼愛美，在香港，會照料自己皮膚的男就可能只有二三成的人，較之韓國，有五成的男士會花費在美容之上。
許多行業的趨勢，亦同樣發生在美容產業上。如對著名品牌的忠誠度下降，特別在成熟的市場，相對國內人，香港人不少已不會盲目相信名牌，更信自己的體驗。此外，架設網購平台，建立會員制度，作為重要的銷售渠道及留住顧客的策略，已成為了大小品牌必做的工作。但在網購這方面，香港卻沒有像國內及歐美國家那般盛行，網購不發達，自然也減低了物流業的發展速度。這可能因為香港實在太方便了，總不難找到實體店，親自揀選和體驗，得到貼身的服務和享受即時擁有的樂趣。與此同時，我們亦發現，個別品牌已開始利用自動化的售賣機，出售面膜產品，這銷售渠道是否成功，大家將拭目以待。
雖然網購來勢洶洶，但聽到銷售員對產品銷情扮演的重要角色，而美容產品需要親身體驗的前題下，相信實體店仍然在很大的存在價值，人與人之間的接觸，還不是輕易被全盤取締的。
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| 大家在細聽KK生動有趣的分享 |
KK解釋，美容產品就好像秘製的醬料，各品牌有自己的獨門單方，而水是護膚品的重要成份，特別是亞太地區，水多脂少的配方，更適合潮濕悶熱的天氣。要研發一種新產品，往往要花上多年的時間，且成品還需要進行全面的化學測試，是一個不細的投資，所以品牌一旦找到良方，都不會進行很大的改變，但如果客人對產品有意見，還是要作出改良，又或要保持產品的新鮮感，讓人感到它與時並進，那一般都只會盡量舊酒新瓶，做輕微的改動，加入少許新的元素，以節省測試的成本，也同時減低開發新市場的風險。
KK告訴我們，美容產品的質量和價格，不一定成正比。他舉了個實例，他在香港的化工店，可以用很實惠的價錢，買到不賴的天然精油，但若原料被包裝成美容產品後，則可以價格不菲，因為原材料只佔成品價格一個很少的份額，更多的金錢是用在市場推廣之上，特別是著名品牌，要花上大量的金錢聘用代言人，刊登廣告，攪推廣活動。
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| Christy 非常年青有為，白手興家。 |
另一位嘉賓黃紫媛(Christy Wong)，她的美容產業並非一開始便一帆風順。早年，她嘗試做韓國BB Cream的產品批發，但由於沒有經驗，定價非常謹慎，也不敢放在上架費昂貴的地方出售，所以銷售並不十分理想。但後來，她慢慢發現這些成本是不能慳的，定價寧可高一點，讓推銷員有較豐厚的提成，銷情反而更為理想。09年Christy 率先從韓國引入蝸牛面膜，並在莎莎出售，面膜慢慢成為了她的重要產品，到現在，她甚至在官塘開設了面膜的專門店Maskland，售賣二、三百種的面膜產品。多年來的研究和親身體驗，讓Christy對不同材料、不同成份有深入的認識，她認為面膜特別適合繁忙的都市人使用，因為它省卻了多重的護膚程序，既不用費精神塗這個、塗那個，做補濕、攪平衡，又可同時讓身心休息，享受片刻的呵護。不單面膜的應用，據網上的資料，省時、多用途亦是美容產品研發的方向，多合一功能的產品....
在推廣產品方面，Christy沒有花金錢賣廣告，她利用Facebook、Instagram等社交網站，不時上載使用的示範片段，又或發放一些小禮物，慢慢建立自己的追隨者。也因為美容產品，沒有絕對的靈方妙藥，可以同時適合所有人，因為每個人的皮膚和喜好，都因人而異，所以美容是一個相當個人化的產業。亦因此，Christy開設的專門店，讓客人親自體驗和嘗試，尋找最適合自己的產品。她希望她的專門店，日後可以像Log On一樣，將美容產品帶進生活，成為生活品味(lifestyle）的一部份 。
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| Maskland 在觀塘開了樓上的體驗店 |
談到美容產品的趨勢，KK簡單歸納為兩點，以天然代替人工，以東代西，更注重材料是否天然有機。中草藥成為了美容的重要成份，他舉了最近火熱的產品--七白為例，七白包含了七種以白字為首字的中草藥，製成各式的面膜和美顏霜，這古方相傳是三國時代張貴妃保持皮膚皎白的秘方。將傳統漢方應用到美容產品上，韓國在這方面已非常成功，品牌如雪花秀、后(Whoo)已廣為人知，在掌握發酵技術方面亦相當成熟，並應用在七成的產品之上，韓國美容產品的更新速度亦非常快，不停推陳出新，性價比亦高，讓人不能不佩服韓國的軟實力。追問韓國通Christy，為何韓國人近年能有這麼驕人的成就，其文化已幅射全球，Christy 認為韓國人非常樂意嘗試新事物，政府在提攜產業方面，不遺餘力，當娛樂事業興旺的時候，連帶許多其他的產業，都受惠於文化的植入和明星的效應。
至於許多人都相信男性美容是一個冒起的龎大市場，但從嘉賓口中，這總是雷聲大，雨點少，男士樂意花費的，都是比較功能性的東西，如除黑頭的鼻貼，始終不像女性那麼愛美，在香港，會照料自己皮膚的男就可能只有二三成的人，較之韓國，有五成的男士會花費在美容之上。
許多行業的趨勢，亦同樣發生在美容產業上。如對著名品牌的忠誠度下降，特別在成熟的市場，相對國內人，香港人不少已不會盲目相信名牌，更信自己的體驗。此外，架設網購平台，建立會員制度，作為重要的銷售渠道及留住顧客的策略，已成為了大小品牌必做的工作。但在網購這方面，香港卻沒有像國內及歐美國家那般盛行，網購不發達，自然也減低了物流業的發展速度。這可能因為香港實在太方便了，總不難找到實體店，親自揀選和體驗，得到貼身的服務和享受即時擁有的樂趣。與此同時，我們亦發現，個別品牌已開始利用自動化的售賣機，出售面膜產品，這銷售渠道是否成功，大家將拭目以待。
雖然網購來勢洶洶，但聽到銷售員對產品銷情扮演的重要角色，而美容產品需要親身體驗的前題下，相信實體店仍然在很大的存在價值，人與人之間的接觸，還不是輕易被全盤取締的。
